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3.15打假專題,醫療等八類互聯網虛假廣告泛濫
導語

----熟識虛假廣告真面目,上網不上當!一個廣告的基石不是創意,也不是文案,而是合法。一旦違法,無論是多好的廣告效果都將付之一炬。可惜的是虛假廣告屢禁不止,有些企業經營者為了短期的經濟利潤,欺騙消費者,觸犯法律,據國家工商行政管理總局近期監測抽查發現,主要網站廣告違法率約為33%。



一、網絡虛假廣告高達33%,一不小心就上當啦


1、網絡醫療器械涉嫌違法廣告

案例分析:

案例一:解放軍281醫院

廣告來源:中華網健康頻道廣告

時間:2014年2月18日


 

 

此廣告涉嫌違法處:

    第一,廣告語“全軍腎臟病專病中心”中含有“全軍”,《廣告法》第七條第二小條規定,廣告不得使用國家機關和國家機關工作人員的名義,《醫療廣告管理辦法》第七條明確規定不得使用解放軍和武警部隊名義,這個“全軍”涉嫌使用軍隊的名義進行宣傳;

    第二,資深專家親自坐診,中西醫結合治療腎病”,此處出現“腎病”兩個字涉嫌違法,《醫療廣告管理辦法》第七條第一小條規定,廣告中不得出現疾病名稱;

    第三,廣告內頁使用醫生著軍裝的形象,使用軍人形象進行宣傳,涉嫌違反《廣告法》第七條第二小條規定,廣告不得使用國家機關和國家機關工作人員的名義。



案例二:德勝門中醫院外陰白斑科

廣告來源:中華網健康頻道廣告

時間:2014年2月18日

 

這則廣告主要涉嫌違法處:

第一,“美國CTR生物因子滲透技術”是一種醫療技術,《醫療廣告管理辦法》第七條第一小條規定,醫療廣告的表現形式不得含有涉及醫療技術、診療方法、疾病名稱、藥物,這里宣傳了醫療技術;

第二,“突破外陰白斑疾病難題”涉嫌含有疾病名稱;

第三,“治療白斑,不留痕跡”暗含治療效果承諾,涉嫌違反《廣告法》第十四條規定的第一小條(藥品、醫療器械廣告不得含有不科學的表示功效的斷言或者保證的)和《醫療廣告管理辦法》第七條規定的第二小條(醫療廣告的表現形式不得含有以保證治愈或者隱含保證治愈的)。



案例三:北京性傳播疾病治療總院

廣告來源:中華網健康頻道廣告

時間:2014年2月18日


 

此廣告主要違法處:

第一,“真核基因重組療法”是一種醫療技術,“濕疣皰疹”含有疾病名稱,涉嫌違反《醫療廣告管理辦法》第七條第一小條規定,醫療廣告的表現形式不得含有涉及醫療技術、診療方法、疾病名稱、藥物的,這里宣傳了醫療技術,而且還含有疾病名稱;

第二,“全面攻克”以及廣告內頁的“根治抗復發”、“最后一站”、“快速,不復發,連根拔起”暗含保證治愈率,涉嫌違反《廣告法》第十四條第一小條規定(藥品、醫療器械廣告不得含有不科學的表示功效的斷言或者保證)和《醫療廣告管理辦法》第七條第二小條規定(醫療廣告的表現形式不得含有保證治愈或者隱含保證治愈的);

第三,“國家十二五重點推廣項目”、“國家衛生部唯一指定”和“國家科技部和衛生部聯合推廣”使用國家、科技部和衛生部的名義,治療專家身著軍裝并標注是“國務院特殊津貼專家”,涉嫌違反《廣告法》第七條第二小條規定(廣告不得使用國家機關和國家機關工作人員的名義)和《醫療廣告管理辦法》第七條規定(不得使用解放軍和武警部隊名義)。



案例四:北京軍都醫院婦科中心

廣告來源:中華網女性頻道

時間:2014年2月18日

 

 

此廣告主要違法處:

第一,“英國LOL系統分型”、“BBT自凝消融術”和“LIM-150A-LEEP刀”是醫療技術,“專業治療宮頸糜爛”含有疾病名稱,涉嫌違反《醫療廣告管理辦法》第七條第一小條規定,醫療廣告的表現形式不得含有涉及醫療技術、診療方法、疾病名稱、藥物的,這里宣傳了醫療技術,而且含有疾病名稱。

第二,“100%手術成功率,100%患者好評度”、“最后一站”暗含保證治愈率,涉嫌違反《廣告法》第十四條第一小條規定(藥品、醫療器械廣告不得含有不科學的表示功效的斷言或者保證)和《醫療廣告管理辦法》第七條第二小條規定(醫療廣告的表現形式不得含有保證治愈或者隱含保證治愈的)。



案例五:伊爾美

廣告來源:中華網整形

時間:2014年2月18日

 

 

    此廣告主要涉嫌違法處是“10重好禮贈”,10重好禮具體內容在廣告頁沒有說,僅在活動內頁說明,涉嫌違反《廣告法》第九條規定,廣告中對商品的性能、產地、用途、質量、價格、生產者、有效期限、允許或者對服務的內容、形式、質量、價格、允諾有表示的,應當清楚、明白。廣告中表明推銷商品、提供服務附帶贈送禮品的,就當標明贈送的品種和數量。

2、網絡美容化妝品涉嫌違法廣告

案例分析:雅漾

廣告來源:太平洋時尚網

時間:2014年2月18日


 

    此化妝品廣告主要涉嫌違法的是,“雅漾無菌護膚,100%安全放心”,《化妝品廣告管理辦法》第八條第五小條規定,化妝品廣告禁止使用最新創造、最新發明、純天然制品、無副作用等絕對化語言的,“無菌”、“100%”安全放心,涉嫌使用絕對化用語。

3、網絡藥品涉嫌違法廣告

案例分析:

案例一:航天牌眠爾康

廣告來源:鳳凰網資訊

時間:2014年2月18日


產品官網:

 


此廣告違法處:

第一,廣告中數據來源不明,“每晚多睡3小時”,“睡眠時間增加180%”這些結論從何而來?《廣告法》第十條規定廣告規定,使用數據、統計資料、調查結果、應當真實、準確,并表明出處,很顯然這些數據來源不明;

    第二,“軍工精造,中國航天員改善睡眠特供產品”使用解放軍和航天員的名義進行宣傳,以及胡文祥軍裝形象,涉嫌違反《廣告法》第七條第二小條規定(廣告不得使用國家機關和國家機關工作人員的名義)和《藥品廣告審查發布標準》第十三條規定(藥品廣告不得使用國家機關和國家機關工作人員的名義。藥品廣告不得含有軍隊單位或者軍隊人員的名義、形象。不得利用軍隊裝備、設施從事藥品廣告宣傳);

第三,“中國人民解放軍總裝備部軍事醫學研究所研制”,“中國人民解放軍軍事醫學研究所權威驗證”利用醫藥科研單位、學術機構和病人證言作證明,涉嫌違反《廣告法》第十四條(藥品、醫療器械廣告不得利用醫藥科研單位、學術機構、醫療機構或者專家、醫生、患者的名義和形象作證明的)和《藥品廣告審查發布標準》第十三條規定(藥品廣告不得含有利用醫藥科研單位、學術機構、醫療機構或者專家、醫生、患者的名義和形象作證明的內容)。



案例二:雪蓮康肽

廣告來源:中華網健康頻道

時間:2014年2月18日




案例三:碧凱保婦康栓

廣告來源:中華網女性

時間:2014年2月18日

 

4、網絡教育培訓涉嫌違法廣告

案例分析:

案例一:華夏在線教育

廣告來源:新浪首頁

時間:2014年2月17日

  

此廣告違法處:

第一,北大的照片和廣告內頁里面的“通往北大清華的金鑰匙”和“老師介紹中引用了各學校”,利用北大、清華和各重點中學名義進行宣傳是否獲得學校的授權,沒有說明白,涉嫌違法;

    第二,廣告內頁中的“30天成績飛躍150分”、“10分鐘掌握1個必考點,15分鐘吃透一個必考題型,20分鐘學會一種解題技巧”、“保證提分60-120”這些數據和保證從何而來,涉嫌違反《廣告法》第十條規定,廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語,應當真實、準確,并表明出處。



案例二:教育培訓小窗

廣告來源:網易首頁

時間:2014年2月17日


案例三:瘋狂英語

廣告來源:人民網首頁

時間:2014年2月17日

 


案例四:指百針教育

廣告來源:人民網首頁

時間:2014年2月17日

 

5、網絡房地產涉嫌違法廣告

案例分析:

案例一:TBD云集中心

廣告來源:新浪房產

時間:2014年2月17日


內頁

 

此廣告違法處:

     第一,開盤勁銷8億,這個8億數據從何而來,出處在哪,涉嫌違反《廣告法》第十條規定,廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語,應當真實、準確,并表明出處;

    第二,這個廣告沒有預售或者銷售許可證書號,而且開發商也僅在內頁中標注,涉嫌違反《房地產廣告發布暫行規定》第六條,它規定房地產預售、銷售廣告,必須載明以下事項:開發企業名稱;中介服務機構代理銷售的,載明該機構名稱;預售或者銷售許可證書號。廣告中僅介紹房地產項目名稱的,可以不必載明上述事項。很明顯這是一則預售房廣告,而且不是單介紹房地產項目名稱,應該加上預售或者銷售許可證書號和開發商。


案例二:中鐵花溪渡

廣告來源:新浪房產

時間:2014年2月17日

 

 


案例三:啟航國際公館

廣告來源:新浪房產

時間:2014年2月17日

 

 

6、網購涉嫌違法廣告

案例分析:駱駝

廣告來源:新浪首頁

時間:2014年2月17日

       駱駝的這則廣告使用了“首選”和“銷量一直衛冕”這些詞語,涉嫌使用絕對化用語,從另一角度來說也存在貶低其他競爭對手的含義,衛冕也就是第一的含義,數據來源不清。涉嫌違反《廣告法》第七條第三小條規定:廣告不得使用國家級、最高級、最佳等用語;《廣告法》第十條規定:廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語,應當真實、準確,并表明出處;《廣告法》第十二條規定:廣告不得貶低其他生產經營者的商品或者服務。


7、網絡酒類涉嫌違法廣告

案例分析:

案例一:牛欄山--打造二鍋頭第一品牌

廣告來源:糖酒快訊首頁

時間:2014年2月17日

 

這個廣告主要是“打造中國二鍋頭第一品牌”這點涉嫌違法,《廣告法》第七條第三小條規定,廣告不得使用國家級、最高級、最佳等用語。

此外,這也暗含對其他二鍋頭企業的貶低,涉嫌違反《廣告法》第十二條規定,廣告不得貶低其他生產經營者的商品或者服務。


案例二:牛欄山--正宗二鍋頭

廣告來源:糖酒快訊白酒

時間:2014年2月17日

 

8、網絡金融涉嫌違法廣告

案例分析:中信銀行樂居貸

廣告來源:新浪房地產

時間:2014年2月17日

 

    這個廣告主要的問題是“以房抵貸,最高放款90%”這個“90%”怎么計算出來的,沒有給出出處。涉嫌違反了《廣告法》第十條規定,廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語,應當真實、準確,并表明出處。

二、識別虛假廣告六大特征,安心上網不受騙

根據以往虛假廣告曝光經驗,我們第一排行榜網站總結了虛假廣告的特征,希望大家能夠更好地辨識這些害人廣告,避免不必要的損失。

1、“吹”

    廣告拍胸脯打保票,夸大效果。如“治療白斑,不留疤痕”、“全面攻克”、“根治”、“七天提高作文水平”、“銷量一直衛冕”“最高放款90%”和一些高科技技術等極富誘惑力的廣告,都涉嫌夸大效果,欺騙消費者。

2、“托”

    廣告聘請明星、專家和用戶等推介產品。如“航天牌眠爾康用戶真實體驗”、“國務院特殊津貼專家親診”、“最牛復讀生分數提高一倍”和“58歲學英語,出國不用翻譯”等,用用戶的現身說法的形式感染消費者,都涉嫌誘導消費者,讓他們“病急亂投醫”。

3、“借”

    廣告借用權威機構、國家機關、高校、知名媒體等的名義提高產品可信度。如“國家十二五重點推廣科目”、“中國人民解放軍總裝備部軍事醫學研究所研制”、“中國人民解放軍軍事醫學研究所權威驗證”、“清華、北大、北師大十四位命題專家聯手圈定”、“中央電視體、《解放軍報》等媒體爭相報道”和“國家衛生部唯一指定的濕疣皰疹診療中心”都涉嫌借用權威機構、國家機關、高校、知名媒體等的名義進行宣傳。 

4、“絕”

    廣告使用一些絕對化的用語,把話說的太滿。如“全面攻克”、“根治”、“第一”、“100%安全放心”、“最后一站”和“100%手術成功率,100%患者好評率”都涉嫌使用絕對化用語,誤導消費者。

5、“缺”

    主要是指廣告證件和廣告表現時要素不齊全。像有些廣告說自己有專利,可是卻沒有放上專利號,還有些房地產廣告預售或銷售房產卻沒有在廣告中放上預售或銷售許可證號,消費者在購買時要謹慎,多加查詢。

6、“贈”

廣告利用贈品吸引消費者,有些消費者貪圖一時的小便宜,很可能上當受騙。此外,還有些廣告的贈品數量品類描述不清,產生不必要的誤會。

三、網絡虛假廣告泛濫,誰之過?

虛假廣告泛濫,不僅挫傷了人們對于廣告信任,影響了廣告業的健康發展,還損害了消費者的利益和商品生產經營者正常的競爭關系,擾亂了市場經濟秩序。加強對虛假廣告的管理及審查刻不容緩。虛假廣告的泛濫主要有以下四個原因:

第一,有些廣告主,在經濟利益的驅動下,總是不惜重金、弄虛作假進行產品宣傳,應深刻認識到即使獲得了一時的成功,終究還是會付出代價,應當樹立正確的競爭意識,加強行業自律。

第二,有些廣告從業者,為了業務迎合廣告主的不正當要求,不詳細核對審查廣告主提供的有關證件,應勇敢面對廣告主的無理和違法要求,據“法”力爭,拒絕設計和制作違法廣告。

第三,有些新聞單位,為了生存與發展,拉取廣告不擇手段,擅自降低廣告的審查標準,應嚴把廣告發布關,堅決回絕那些含有虛假、欺騙和誤導內容、有違社會公德和社會風尚的廣告。

第四,虛假廣告泛濫的根本原因在于經濟利益的驅使,當有一天發布虛假廣告的代價大于所獲得利潤時,虛假廣告才會真的煙消云散,希望有關立法部門,嚴格立法執法,打擊虛假廣告,還網絡廣告一個安全的氛圍。

四、廣告法規

《廣告法》

《醫療廣告管理辦法》

《醫療器械廣告審查發布標準》

《化妝品廣告管理辦法》

《中華人民共和國藥品管理法》

《藥品廣告審查發布標準》

《房地產廣告發布暫行規定》

《酒類廣告管理辦法》



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